Производственная компания «Связьприбор»

До появления наших разработок, в СССР использовались приборы ПКП в версиях 1, 2, 3, 4, 5, которые имели ряд недостатков и неудобств в использовании (например, большой вес прибора), а к настоящему времени морально устарели. В 1995 году был разработан прибор на основе процессора, превосходящий по своим возможностям ПКП. Этот прибор получил название ИРК-ПРО, прошел сертификацию в Министерстве связи и рекомендован для использования отраслевыми подразделениями. Далее последовали разработки трассо-дефетоискателей, измерителей цифровых и аналоговых каналов, рефлектометра…

Эти приборы работают в различных регионах России, стран Балтии и СНГ. В той репутации, которой они пользуется на этих рынках, несомненно, заслуга наших пользователей. В течение десяти лет, работая в тесном контакте с нашими пользователями, мы создавали наши приборы, следуя советам, рекомендациям и пожеланиям измерителей и метрологов. Наши приборы — итог этой совместной работы. Вот почему нам так важно знать мнение и отзывы по работе наших приборов. Мы всегда рады выслушать все замечания и предложения. Компания Связьприбор (Тверь) выходит на качественно иной уровень сотрудничества со своими пользователями. Приоритетное значение получает создание сервисной среды для наших пользователей.

Это означает, что пользователи приборов должны находиться в благоприятной техно-информационной среде, когда они в любой момент могут получить техническую и информационную помощь. Компания давно начала работы в этом направлении. Пользователи тверской компании знают, что они могут осуществить ремонт с соответствующей модернизацией своих приборов бесплатно в любое время. Охотно обращаются они и за консультациями по вопросам работы с различными приборами. Однако до последнего времени качественный ремонт можно было осуществить только на производственной базе в Твери. С чем это было связано? Данные измерительные приборы как в процессе выпуска, так и после ремонта программируются «индивидуально». Это значит, что для их настройки требуется специальное оборудование и специалисты, владеющие методиками настройки. Сегодня завершен переход к созданию приборов, которые сами себя программируют. Для их настройки после ремонта требуется только метрологическая база. Прибор сам сообщает, какое значение необходимо выставить на эталонных магазинах, и сам себя настраивает. Следовательно, возникает ситуация, когда сервис таких приборов может быть передан метрологическим службам.

Последние структурные преобразования в связи еще более стимулируют создание сервисно-инновационных центров на базе метрологических служб крупных подразделений, где пользователи не только могут осуществить техническую поддержку, но и получить консультацию, ознакомиться с новинками производства и рынка, взять на опытную эксплуатацию образцы новой продукции. Связьприбор (Тверь) открыт для сотрудничества в данном направлении, стремясь сделать такое сотрудничество взаимовыгодным, поскольку производству требуется обратная связь и информация от пользователей.